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Une question ? 

Vous êtes au bon endroit ! 

- Tot wanneer zijn de inschrijvingen open?​

  • Openlakes Champagne: Inschrijving is mogelijk tot 16/06/2024, afhankelijk van beschikbaarheid.​
  • Openlakes België: Inschrijven kan tot 08/09/2024, afhankelijk van beschikbaarheid.​

- Wat zijn de registratiekosten?​

De prijs die je betaalt is inclusief registratie, administratie, deelnemerscadeau en finishmedaille.​

- Ben ik correct geregistreerd?​

Vous pouvez vérifier si vous êtes en ordre d’inscription via "la liste des inscrits de l'Openlakes Champagne" et la liste des inscrits de l'Openlakes Belgique 

- Kan ik me inschrijven voor 2 verschillende afstanden?​

Ja, het is mogelijk om aan 2 verschillende evenementen tegelijk deel te nemen. ​

- Wat moet ik doen als mijn afstand vol is en ik me niet heb geregistreerd?​

Je kunt je inschrijven op de wachtlijst. Afhankelijk van annuleringen krijg je bericht als er een plaats vrijkomt.​

- Ik ben verantwoordelijk voor een club. Is het mogelijk om een groepsregistratie te doen?​

Ja, je kunt beslissen om een groep aan te maken via het registratieplatform.​

Afstandsverandering

- Ik wil een aantal gegevens in mijn registratie wijzigen, kan dat?​

Oui, il est possible d'effectuer des modifications via l'espace coureur reçu dans le mail de confirmation. 

- Kan ik mijn afstand veranderen?​

Toute demande de transfert de distance sera acceptée via l’adresse e-mail :  info@openlakes.eu 

  • En cas de rétrogradation de distance, la différence du montant d’inscription ne pourra être remboursée.
  • Pour toute demande d’augmentation de distance, la différence du montant d’inscription entre les deux distances devra être acquittée par un virement bancaire pour que l’inscription soit validée.

- Kan ik mijn registratie overdragen aan een andere sporter?

Oui, vous pouvez le faire vous-même via votre espace coureur sur la plateforme Njuko. 

Attention ce transfert doit être effectué pour :

  • Openlakes Champagne : 22 mai 2024
  • Openlakes Belgique : 21 août 2024

- Kan ik een vergoeding krijgen als ik niet kan komen?

Les conditions de remboursement dépendent de deux facteurs :

  • Avez-vous souscrit au pack annulation lors de votre inscription ?
  • A quelle date avez-vous envoyé votre demande de remboursement ?

Veuillez retrouver toutes les infos concernant les dates et les montants sur notre site internet aux pages :

- Welke documenten moet ik laten zien als ik mijn nummer ophaal?

  • Si vous êtes licencié, vous devez obligatoirement présenter votre carte d’identité ainsi que votre licence de triathlon. 
  • Si vous n’êtes pas licencié, vous devez obligatoirement présenter votre carte d'identité et souscrire à l’assurance d’un jour.

Qui peut participer à cet événement ?

Tout le monde peut participer à condition d’avoir l’âge minimum pour chaque épreuve.

- Zijn er tijdslimieten voor elke discipline?

Oui, chaque course a ses propres temps limites. Veuillez retrouver toutes les informations sur l'onglet "temps limite" de l'épreuve concernée.

- Wat gebeurt er als ik de tijdslimiet overschrijd?

Als je de tijdslimiet voor een onderdeel overschrijdt, zullen de scheidsrechters beslissen om je niet te laten deelnemen aan het volgende onderdeel.​

- Zijn neopreen wetsuits verplicht bij het zwemmen?​

Le port de la combinaison est obligatoire si la température de l’eau est sous les 16°C. 

Le port de la combinaison n’est pas obligatoire si la température de l’eau est comprise entre 16°C et 23°C. 

Au-delà de 23°C, le port de la combinaison est interdit.

- Wat is de watertemperatuur?

Op de ochtend van het evenement wordt de temperatuur gemeten. We kunnen de temperatuur niet van tevoren voorspellen. De uiteindelijke beslissing over het al dan niet dragen van een wetsuit wordt op de wedstrijddag genomen.

- Is het mogelijk om een wetsuit te huren?​

  • La combinaison sera disponible le jour de l’épreuve au stand HUUB sur le village exposants.
  • Le prix unique de la location est de 45€.
  • Une caution de 100€ ainsi que le prêt de votre carte d'identité vous seront demandés au moment du retrait de la combinaison. La caution et votre carte vous seront restituées au retour de la combinaison.
  • Les tailles sont différentes si vous êtes un homme ou une femme.
  • Il existe des tailles intermédiaires pour que la combinaison soit parfaitement adaptée à votre morphologie.
  • En cas d'annulation, le remboursement de la location de combinaison est lié aux conditions reprises dans le pack annulation. Si vous n'avez pas souscrit au pack annulation, vous ne bénéficierez d'aucun remboursement. 
  • La réservation d'une combinaison peut se faire jusqu'à épuisement des stocks (stock limité).

- Hoe download ik de verschillende routes?

Les fichiers GPX des différentes épreuves sont téléchargeables en suivant ces étapes :

  • Allez dans l’onglet Epreuves
  • Cliquez sur votre épreuve
  • Cliquez sur l’onglet « Infos et parcours »
  • Cliquez sur le bouton « Voir sur OpenRunner »
  • La page du site OpenRunner s’ouvre
  • Cliquez sur « Télécharger pour un GPS »

- Hoe kan ik vrijwilliger worden?​

Pour rejoindre l’équipe de bénévoles, rien de plus simple ! Rendez-vous sur la page bénévolat pour obtenir toutes les informations. 

- Mag ik een rugzak meenemen naar het transitiepark?​

  • Openlakes Champagne : Les sacs à dos ainsi que les boites en plastique dimension max L45, H25, l35 sont autorisés.
    Il n'y a pas de consigne pour laisser vos affaires d'après course. Vous êtes autorisés à laisser vos affaires d'après course à l'entrée du parc à vélo ou au niveau de votre emplacement dans celui-ci. Vous pouvez utiliser une boite en plastique ou un sac à dos.
  • Geen enkele tas is toegestaan in het wisselpark. Alleen een plastic doos met maximale afmetingen L45, H25, B35 is toegestaan voor het opbergen van je persoonlijke uitrusting. Je moet je eigen plastic doos meenemen; het is niet mogelijk om er ter plaatse een te krijgen.​

- Zijn verlengsnoeren toegestaan??

Extenders zijn toegestaan omdat drafting verboden is in deze evenementen.​

- Is opstellen toegestaan?​

Le drafting est interdit dans toutes les épreuves. Il doit y avoir une distance minimale de 10 mètres entre l'avant de votre roue avant et la roue avant du vélo que vous suivez.​

Le drafting est uniquement autorisé sur le sprint (S) à l'Openlakes Belgique.

- Ik heb me geregistreerd als lid van een groep, hoe kan ik mijn nummer terugkrijgen?​

Er zijn 2 opties om je nummer van een groep te verzamelen:​

  • Le responsable de groupe récupère les dossards de l’ensemble de ses membres.
  • Chaque membre du groupe récupère son dossard individuellement.

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