- Tot wanneer zijn de inschrijvingen open?​

• Openlakes Champagne : Il est possible de s'inscrire jusqu'au 19/06/2024 sous réserve de places disponibles.
• Openlakes België: Het is mogelijk om in te schrijven tot 08/09/2024 onder voorbehoud van beschikbaarheid.​
  

- Wat zijn de registratiekosten?​

De prijs die je betaalt is inclusief registratie, administratiekosten, deelnemerscadeau en finishmedaille.​

- Ben ik correct geregistreerd?​

Vous pouvez vérifier si vous êtes en ordre d’inscription via la liste des inscrits de l'Openlakes Champagne et la liste des inscrits de l'Openlakes Belgique. 

- Kan ik me inschrijven voor 2 verschillende afstanden?​

Ja, het is mogelijk om aan 2 verschillende evenementen tegelijk deel te nemen.​

- Wat moet ik doen als mijn afstand compleet is en ik niet geregistreerd ben?​

Je kunt je inschrijven op de wachtlijst. Je krijgt bericht als er een plaats vrijkomt, afhankelijk van annuleringen.​

- Ik ben verantwoordelijk voor een club, is het mogelijk om een groepsregistratie te maken?​

Ja, je kunt beslissen om een groep aan te maken via het registratieplatform.​

• Openlakes Champagne : créer un groupe 
• Openlakes Belgique : créer un groupe

- Kan ik sommige gegevens in mijn registratie wijzigen?​

Oui, il est possible d'effectuer des modifications via l'espace coureur reçu dans le mail de confirmation. 

- Kan ik mijn afstand veranderen?​

Toute demande de transfert de distance sera acceptée via l’adresse e-mail :  info@openlakes.eu 

• En cas de rétrogradation de distance, la différence du montant d’inscription ne pourra être remboursée.
• Pour toute demande d’augmentation de distance, la différence du montant d’inscription entre les deux distances devra être acquittée par un virement bancaire pour que l’inscription soit validée.

- Kan ik mijn registratie overdragen aan een andere sporter?​

Oui, vous pouvez le faire vous-même via votre espace coureur sur la plateforme Njuko. 

Attention ce transfert doit être effectué pour :

• Openlakes Champagne : 22 mai 2024
• Openlakes Belgique : 21 août 2024

- Kan ik een vergoeding krijgen als ik niet aanwezig kan zijn?​

Les conditions de remboursement dépendent de deux facteurs :

• Avez-vous souscrit au pack annulation lors de votre inscription ?
• A quelle date avez-vous envoyé votre demande de remboursement ?

Veuillez retrouver toutes les infos concernant les dates et les montants sur notre site internet aux pages :

• Openlakes Champagne : conditions d’annulation
• Openlakes Belgique : conditions d'annulation

- Welke documenten moet ik laten zien als ik mijn nummer ophaal?

• Si vous êtes licencié, vous devez obligatoirement présenter votre carte d’identité ainsi que votre licence de triathlon. 
• Si vous n’êtes pas licencié, vous devez obligatoirement présenter votre carte d'identité et souscrire à l’assurance d’un jour.

Qui peut participer à cet événement ?

Tout le monde peut participer à condition d’avoir l’âge minimum pour chaque épreuve.

- Zijn er tijdslimieten voor elke discipline?​

Oui, chaque course a ses propres temps limites. Veuillez retrouver toutes les informations sur l'onglet "temps limite" de l'épreuve concernée.

- Wat gebeurt er als ik de tijdslimiet overschrijd?​

Als je de tijdslimiet voor een onderdeel overschrijdt, zal de scheidsrechter beslissen om je niet te laten deelnemen aan het volgende onderdeel.​

- Is het neopreen zwempak verplicht?​

Le port de la combinaison est obligatoire si la température de l’eau est sous les 16°C. 

Le port de la combinaison n’est pas obligatoire si la température de l’eau est comprise entre 16°C et 23°C. 

Au-delà de 23°C, le port de la combinaison est interdit.

- Wat is de temperatuur van het water?​

Op de ochtend van het evenement wordt de temperatuur gemeten. We kunnen de temperatuur niet van tevoren voorspellen. De uiteindelijke beslissing over het al dan niet dragen van een wetsuit wordt op de dag van de wedstrijd genomen..

- Is het mogelijk om een wetsuit te huren?​

• La combinaison sera disponible le jour de l’épreuve au stand HUUB sur le village exposants.
• Le prix unique de la location est de 45€.
• Une caution de 100€ ainsi que le prêt de votre carte d'identité vous seront demandés au moment du retrait de la combinaison. La caution et votre carte vous seront restituées au retour de la combinaison.
• Les tailles sont différentes si vous êtes un homme ou une femme.
• Il existe des tailles intermédiaires pour que la combinaison soit parfaitement adaptée à votre morphologie.
• En cas d'annulation, le remboursement de la location de combinaison est lié aux conditions reprises dans le pack annulation. Si vous n'avez pas souscrit au pack annulation, vous ne bénéficierez d'aucun remboursement. 
• La réservation d'une combinaison peut se faire jusqu'à épuisement des stocks (stock limité).

- Hoe download ik de verschillende cursussen?​

Les fichiers GPX des différentes épreuves sont téléchargeables en suivant ces étapes :

• Allez dans l’onglet Epreuves
• Cliquez sur votre épreuve
• Cliquez sur l’onglet « Infos et parcours »
• Cliquez sur le bouton « Voir sur OpenRunner »
• La page du site OpenRunner s’ouvre
• Cliquez sur « Télécharger pour un GPS »

- Hoe kan ik vrijwilliger worden?​

Pour rejoindre l’équipe de bénévoles, rien de plus simple ! Rendez-vous sur la page bénévolat pour obtenir toutes les informations. 

- Kan ik met een rugzak naar het transitiepark?​

Alle soorten tassen zijn verboden in het transitiepark. Alleen een plastic doos met een maximale grootte van L45, H25, B35 is toegestaan om je persoonlijke uitrusting in op te bergen. Je moet je eigen plastic doos meenemen, het is niet mogelijk om er een ter plaatse te krijgen.​

- Zijn verlengsnoeren toegestaan?​

Extenders zijn toegestaan omdat dit evenementen zijn waar opstellen verboden is.​

- Is opstellen toegestaan?

Drafting is in geen enkel evenement toegestaan. Je moet minimaal 10 meter afstand houden tussen de voorkant van je voorwiel en het voorwiel van de fiets die je volgt.​

Le drafting est uniquement autorisé sur le sprint (S) à l'Openlakes Belgique.

- Ik heb me als groep geregistreerd, hoe kan ik mijn nummer terugkrijgen?​

Er zijn 2 opties om je nummer via een groep te krijgen:​

• Le responsable de groupe récupère les dossards de l’ensemble de ses membres.
• Chaque membre du groupe récupère son dossard individuellement.